حافظ على بطاقتك في مكان آمن ؛
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه ؛
لا تقم أبداً بإرسال معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث (رقم بطاقة الإنترنت الخاصة بأوكسجين ، تاريخ صلاحيته ، تاريخ ميلادك ...) ؛
قراءة الشروط العامة لبيع أو استخدام التاجر قبل إجراء الدفع ؛
أدخل أكوادك ومعلومات الاتصال الخاصة بك فقط على المواقع الآمنة: وهي تشمل المواقع التي تحمل علامة "تم التحقق منها بواسطة VISA" أو المواقع التي يبدأ رابطها من شريط العنوان لمتصفح الإنترنت بـ: "https ..." (و لا http) ؛

يمكنك إجراء معاملاتك على جميع المواقع الدولية التي تقبل بطاقات فيزا. ومع ذلك ، يحظر Office Exchange الوصول إلى بعض مواقع التاجر الموجودة في القائمة السلبية.

من أجل منع الاستخدام الاحتيالي لبطاقتك على الإنترنت ، اعتمدت سالافين نظام مراقبة الدفع الجديد الذي وضعته على VISA لمنع الاحتيال . وبالتالي ، بفضل برنامج "تم التحقق من تأشيرتك" ، تم تعزيز أمان مدفوعاتك على الإنترنت.
تحذير: لا تنقل إشارات بطاقتك إلى شخص ثالث ؛ إن الاستخدام الاحتيالي للبطاقة على الإنترنت ليس من مسؤولية السلفين.

يتم تمثيل CVV2 من خلال 3 أرقام بعد رقم البطاقة الموجودة على ظهر هذا الرقم.
 

يجب عليك الاتصال بالتاجر ( أوالموقع حيث قمت بعملية الشراء الخاصة بك)، سلفين لا يمكنها الحصول على المعلومات من المواقع التجارية. تأكد من قبول التاجر لطلبك و من الدفع ، و من عملية التسليم. إذا تم تحصيل الرسوم منك دون أن يتم تسليم الخدمة أو تم سداد فاتورتك ، فاتصل بالتاجر.
يمكنك أيضا تقديم شكوى لخدمة سلفين، مشيرا  لرقم بطاقتك والاسم والمبلغ الذي تم اقتطاعه . سوف تقوم خدماتنا بإبلاغ خدمات VISA بمحاسبتك. سلفين ليست مسؤولة عن نتيجة المحاسبة.
بعد ملء بياناتك والتحقق من صحة  معلومات الدفع، يمكنكم أتوجه إلى مركز النقديات للمعالجة.
 يمكن أن تحدث حالتين:

بعد ملء بياناتك والتحقق من صحة صفحة الدفع ، يتم إرسال الطلب إلى مركز النقديات للمعالجة. يمكن أن تحدث حالتين:

في حالة قبول الدفعة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد تسجيل المعاملة وسيتم خصم ذلك من حسابك  .

لكن، إذا تم رفض الدفعة ، فستظهر رسالة على شاشتك. على سبيل المثال: "فشلت المعاملة" ، أو "لم نتمكن من متابعة الدفع ، يرجى المحاولة مرة أخرى". يمكنك إعادة إدخال المعلومات إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأ أثناء إدخال معلومات الدفع. تذكر التحقق من أن مبلغ المعاملة لا يتجاوز رصيدك المتاح

يجب أن تكون مقيمًا في المغرب ؛
بالغ من العمر أكثر من 20 عامًا ؛
لديك بطاقة تعريف وطنية صالحة أو بطاقة الإقامة).

من السهل الحصول على بطاقتك. ما عليك سوى ملء استمارة طلب بطاقة الإنترنت الخاصة Oxygen ، وهي متاحة على الموقع الإلكتروني www.salafin.com. ثم ، الذهاب إلى وكالة سلفين - المختارة على النموذج المملوء على الإنترنت - مع عقدك ، شهادة على شرفك ، بطاقة هويتك و 120 Dh (TTC) كرسوم البطاقة. بعد بضعة أيام ، سيعلمك مدير ملف سلفين بتوفر بطاقتك حتى يمكنك الحصول عليها من هذه الوكالة.

بطاقة القرض VISA الدولية تسمح لك bal9yaam بعمليات الشراء على الإنترنت (المواقع الدولية) حتى الوقف السنوي المحدد من قبل مكتب الصرف عند 10،000 درهم.