Quelles sont les différentes mesures de sécurité à prendre lors du paiement avec ma carte Oxygen Internet ?

Soumis par Anonyme (non vérifié) le mer 11/10/2017 - 10:12

Gardez votre carte dans un endroit sûr ;
Sur votre ordinateur, assurez-vous qu'un anti-virus est bien installé et mis à jour ;
Ne jamais communiquer vos informations personnelles à une tierce personne (numéro de votre carte Oxygen Internet, sa date d'expiration, votre date de naissance…) ;
Bien lire les conditions générales de vente ou d'utilisation du commerçant avant de procéder au paiement ;

Est-ce que mes paiements sur Internet avec la carte Oxygen Internet sont sécurisés ?

Soumis par Anonyme (non vérifié) le mer 11/10/2017 - 10:11

Afin de prévenir l'utilisation frauduleuse de votre carte sur Internet, SALAFIN a adopté le nouveau dispositif de contrôle des paiements mis en place par VISA pour la prévention de la fraude sur Internet. Ainsi, grâce au programme « Verified by VISA », la sécurité de vos paiements sur Internet se trouve renforcée.
Attention : Ne pas communiquer vos références de carte à une tierce personne ; l'utilisation frauduleuse de la carte sur Internet n'est pas de la responsabilité de SALAFIN. 

J'ai été débité sur ma carte Oxygen Internet mais je n'ai pas accès au service payé ou je n'ai pas reçu la marchandise, que dois-je faire ?

Soumis par Anonyme (non vérifié) le mer 11/10/2017 - 10:06

Vous devez contacter le commerçant (le site sur lequel vous avez effectué votre achat), SALAFIN n'ayant pas accès aux informations des sites marchands. Assurez-vous que le commerçant a accepté votre commande et votre paiement, et qu'il a déclenché la procédure de livraison. Si vous avez été débité sans que votre service ne soit livré ou que votre règlement de facture ne soit constaté, adressez-vous au commerçant.

Comment connaître l'état de mon paiement en ligne ?

Soumis par Anonyme (non vérifié) le mer 11/10/2017 - 10:06

Après avoir renseigné vos données et valider la page de paiement, la requête est transmise au Centre Monétique Interbancaire pour traitement. Deux cas de figures peuvent se présenter :

Si le paiement est accepté, un courriel vous est envoyé pour vous confirmer l'enregistrement de la transaction et vous allez être débité ensuite.

Quelles sont les étapes d'un paiement sur Internet avec ma carte Oxygen Internet ?

Soumis par Anonyme (non vérifié) le mer 11/10/2017 - 10:06

Une fois certain de la sécurisation du site et au moment de votre achat, il faut renseigner les informations suivantes :
Votre nom (s'il est demandé) ;
Le numéro de votre carte bancaire ;
La date de validité de la carte : mois et année ;
Le CVV2 (les 3 derniers chiffres du numéro figurant sur le verso de votre carte).

Comment obtenir ma carte Oxygen Internet ?

Soumis par Anonyme (non vérifié) le mer 11/10/2017 - 10:04

Il est facile d'obtenir votre carte. Il vous suffit de remplir le formulaire de demande de carte Oxygen Internet, accessible en ligne sur le site : www.salafin.com. Ensuite, présentez-vous à l'agence SALAFIN - choisie sur le formulaire rempli sur Internet - muni de votre contrat, de la déclaration sur l'honneur, de votre pièce d'identité ainsi que de 120 Dh (TTC) à titre de frais annuels de la carte. Après quelques jours, votre chargé de dossier SALAFIN vous informera de la disponibilité de votre carte afin que vous la récupériez auprès de cette agence.

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