تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

موقع المؤسسة
الموارد البشرية
الشركاء

مشاريع شخصية
القرض المتجدد
- قرض Oxygen
عروضنا الخاصة

مشاريع شخصية
القرض المتجدد
- قرض Oxygen
عروضنا الخاصة

Français
العربية

متابعة طلبي فضاء الزبناء

بحث

الرئيسية
Node
unknown-GCE x86 phone

Submitted by مجهول (لم يتم التحقق) on جمعة 16/08/2019 - 07:45

device_id

2a9378f207046d72

appversion

1.02

push_status

1

os

android

نحن في الاستماع ‎

تواصل معنا مباشرة‎

تواصل معنا مباشرة‎

اطرح اسئلتك

طلب إعادة الاتصال بك‎

طلب إعادة الاتصال بك‎

اطلب من أحد مستشارينا الاتصال بك

وكالاتنا‎

وكالات السلفين في خدمتك

الأسئلة الأكثر تداولا

الأسئلة الأكثر تداولا

ستجد هنا بعضاً من أكثر الأسئلة المطروحة على سلفين

أرقام مفيدة‎

اكتشاف أرقام مفيدة وحالات الطوارئ في المملكة

شركة سلفين

اكتشفوا سلفين
شركاء
إدارة الموارد البشرية
Code Ethique du Recouvrement

روابط مفيدة

حساب نسبة تغطية الديون‎
شروط عامة
سياسة أمن بيانات الزبناء
عن سلفين
دراسة رضا الزبناء
شركاء

تابعنا

انضم إلى مجموعة سلافين على مواقع التواصل الاجتماعي‎

رفع اليد

وفقًا للقوانين المعمول بها ، يتعين على شركة سلفين أن تمنح للمقترض أو المكتري رفع اليد عن الضمان المخول لها في غضون فترة لا تتجاوز ثلاثين يوم عمل .و ذلك ابتداء من تاريخ السداد الإجمالي للتمويل و أداء تكاليف الحصول على رفع اليد من قبل المقترض أو المكتري.

وكالاتنا

طلب إعادة الاتصال بك

المرجو ملء المعلومات الخاصة بكم

الوضعية الاجتماعية

سيدة

سيد

النسب

الاسم

المدينة

رقم الهاتف

البريد الالكتروني

تأكيد البريد الالكتروني

موضوع الطلب

متى يمكن إعادة الإتصال بك

الشروط العامة للاستخدام

قرأت وأقبل الشروط العامة للاستخدام خاصة المتعلقة بأمن بيانات الزبناء

*جميع الخانات إلزامية

وفقا لأحكام القانون 09-08, لديك الحق في المعارضة وتصحيح البيانات الشخصية الخاصة بك

Numéros utiles

SERVICE COMMERCIAL

Par téléphone :

Joignable du lundi au vendredi du 9h à 17h

(Prix d’une communication locale)

Par email :

Pour vos demandes d’informations ou réclamations

Formulaire de contact

SERVICE APRÈS-VENTE

Par téléphone :

Joignable du lundi au vendredi du 9h à 17h

(Prix d’une communication locale)

Par email :

Connectez-vous sur votre espace client pour initier et suivre votre demande

Se connecter à l’espace client

SERVICE RECOUVREMENT

Par téléphone :

Joignable du lundi au vendredi du 9h à 17h

(Prix d’une communication locale)

SERVICE RELATIONS PUBLIQUES

Par email:

Pour vos demandes d’informations financières, demande d’interviews, partenariat presse, veuillez remplir le formulaire dédié.

Formulaire relations publiques

En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez l'utilisation de cookies destinés à améliorer la performance de ce site et nous permettre de vous proposer des contenus et des offres adaptées à vos centres d'intérêts. En savoir plus sur les cookies.

FAQ Générale

Politique d’utilisation des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des petits fichiers texte, image ou logiciel, qui sont placés et stockés sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil permettant de naviguer sur Internet, lorsque vous visitez un site Web. Les cookies permettent à un site Internet de vous reconnaître, de signaler votre passage sur telle ou telle page et de vous apporter ainsi un service additionnel : amélioration de votre confort de navigation, sécurisation de votre connexion ou adaptation du contenu d’une page à vos centres d’intérêt.

Les informations stockées par les cookies, pendant une durée de validité limitée, portent notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliquées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, les informations que vous avez saisies sur un site afin de vous éviter de les saisir à nouveau.

Droit d’accès et d’opposition

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’opposition et d’accès sur les données vous concernant.

Vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies statistiques ou de cookies permettant d’optimiser le contenu publicitaire qui vous est adressé par les moyens suivants : en utilisant les paramètres appropriés de votre navigateur concernant les cookies, le mode navigation privée ou encore le paramétrage « Do Not Track » de votre navigateur.

Selon votre navigateur, vous disposez des options suivantes : accepter ou rejeter les cookies de toute origine ou d’une provenance donnée ou encore programmer l’affichage d’un message vous demandant votre accord à chaque fois qu’un cookie est déposé sur votre terminal.

Pour exprimer ou revenir sur vos choix, reportez-vous au menu d'aide ou à la rubrique dédiée de votre navigateur.

Quelle est l'adresse postale de SALAFIN

Zénith Millenium, immeuble 8, Sidi Maârouf, Casablanca 20190, Maroc

Puis-je faire une simulation de crédit depuis un smartphone ?

Vous pouvez accéder au simulateur sur votre mobile en vous rendant sur notre site depuis votre navigateur.

Comment suivre le statut de traitement de ma demande de crédit en ligne ?

Après avoir trouvé la simulation qui répond à vos attentes, cliquez sur « demander ce crédit en ligne ».

Pour que SALAFIN puisse répondre de façon immédiate à votre projet, il vous faut saisir les informations complètes concernant votre situation professionnelle, vos revenus et votre budget.

À tout moment du parcours, vous pouvez sauvegarder votre demande et revenir pour la compléter plus tard à votre convenance. Vos données saisies seront sauvegardées pendant 4 semaines en un simple clic sur le bouton « Revenir plus tard ». Vous recevrez par email un lien vous permettant de poursuivre votre demande là où vous l’avez arrêtée.

Une fois que vous aurez saisi les informations vous concernant, SALAFIN procèdera à l’analyse de votre dossier et vous donnera une réponse de principe en ligne.

Si votre demande est acceptée, un numéro vous sera communiqué pour le suivi de votre dossier en ligne. Enfin, vous n’aurez qu’à saisir vos coordonnées et joindre les justificatifs d’identité, de salaire et de revenus tels qu’ils seront indiqués par SALAFIN sur votre écran.

Faire part d’une réclamation

Si vous êtes client, rendez-vous sur votre espace sécurisé pour déposer votre réclamation.

Vous pouvez aussi contacter directement les conseillers de SALAFIN, pour leur faire part de votre insatisfaction ou de votre mécontentement, grâce au formulaire de contact en ligne ou par téléphone au 08 0 10 00 100.

الأسئلة الأكثر شيوعا

ما هي بطاقة OXYGEN CLASSIC؟

بطاقة الإئتمان VISA، صالحة للاستعمال في المغرب ودوليا من أجل مختلف المشتريات من لدن التجار التابعين ل VISA، أو السحب من أجهزة الصراف الآلي.

ما هو الفرق الرئيسي مقارنة مع بطاقة البنك الكلاسيكية؟

هي عبارة عن احتياط نقدي يتم توفيره لك ، بغض النظر عن البنك الذي تمتلك فيه حسابك. تدار كحساب Revolving من قبل سلفين و يتم التسديد إنطلاقا من حسابك الشخصي. تسمح لك بالتعامل مع جميع النفقات غير المتوقعة دون الحاجة إلى تقديم إثبات.

هل يمكنني سحب النقود باستخدام بطاقة OXYGEN؟

نعم ، تسمح لك بطاقة OXYGEN بسحب النقود في كل من المغرب والخارج إذا رغبت في ذلك. في المغرب، يمكنكم السحب من الصراف الآلي ل BMCE Bank ، أو الخاص بالبنوك الأخرى . في الخارج ، إذا تم تفعيل الخدمة ، يمكن إجراء السحب من جميع أجهزة الصراف الآلي التي تحمل علامة VISA.

هل يمكنني تغيير مبلغ الاحتياط؟

نعم ، إذا طلبت زيادة في سقف الاحتياط الذي يمكن منحه على أساس إثبات جديد للدخل.

كيف أكون على دراية بوضعي ؟

في نهاية كل شهر ، تتوصل بكشف حساب بطاقة OXYGEN، مع تحديد : تفاصيل عمليات السحب والمشتريات والتحويلات التي قمت بها خلال الشهر، تفاصيل تسديدك خلال الشهر المبلغ المتاح للاستخدام الجديد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الإطلاع عن الرصيد المتاح لحساب OXYGEN في أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك BMCE أو الاتصال بقسم المبيعات في سلفين.

كيف يتم تفعيل الخدمة الدولية؟

لتفعيل الخدمة الدولية على بطاقة الأوكسجين ، يجب على الزبون الذهاب إلى وكالة سلفين مع بطاقة Oxygen وجواز سفره ، وملء الاستمارة الخاصة بإعداد المنح السياحية ؛ تقوم الوكالة بتحويل طلب الزبون إلى وحدة Revolving لتفعيل الخدمة دوليًا.

هل يرتبط الحد الدولي المطلوب بقرض إضافي؟

لا يتطابق الحد الدولي المطلوب مع ائتمان إضافي ، بل يقع ضمن الحد الأقصى لخط ائتمان OXYGEN الخاص بك. إذا تم استهلاك خط ائتمان OXYGEN بالكامل في المغرب ، فلن تسمح البطاقة بأي عملية في المغرب أو في الخارج. عليك إعادة إسترجاع رصيدك عن طريق السداد المبكر

هل يمكنني استخدام جل الرصيد المتاح في بطاقة OXYGEN في الخارج؟

قد تحدث حالتان:

1. بطاقة الرصيد المتاحة أعلى من حد العملة: في هذه الحالة ، الحد الأقصى للاستخدام في الخارج هو سقف العملة.
2. بطاقة الرصيد المتاحة أقل من الحد المسموح به للعملات : في هذه الحالة ، يكون الحد الأقصى للاستخدام في الخارج هو بطاقة الرصيد المتوفرة.

ما هي أنواع المنح المتوفرة في بطاقة Revolving ؟

المنح السنوية ذات شكل عام مثل منح السياحة والإنترنت

ما هي الرسوم التي أقوم بدفعها مقابل استخدام البطاقة في الخارج؟

تبلغ الرسوم المفروضة على استخدام بطاقتك في الشركات التابعة لـ VISA (المطاعم والفنادق وتأجير السيارات والمتاجر وغيرها) 1٪ من قيمة المعاملة (+2 لكل ألف من BAMs التنظيمية). الرسوم المفروضة على السحوبات النقدية في أجهزة الصراف الآلي في الخارج هي 1٪ من مبلغ المعاملة (+2 لكل ألف من BAM مشرعة قانونياً ) بالإضافة إلى 1.50 دولار أمريكي (حوالي 13 درهم) لكل عملية سحب.

كيف يمكن الإطلاع على رصيد بطاقتي؟

هناك ثلاث طرق لمعرفته :

1. بقراءة بيانه الشهري (سجل الاستخدامات الوطنية والدولية)
2. عن طريق الاتصال بخدمة الزبناء سلفين خلال ساعات العمل على الرقم الموجود على ظهر البطاقة
3. من خلال أجهزة الصراف الآلي BMCE BANK.

هل يجب علي استخدام كل منحتي في رحلة واحدة؟

المنحة السياحية تبقى جائزة خلال السنة التي تم تفعيلها : من تاريخ تفعيل الخدمة الدولية حتى 31.12 من نفس السنة.

هل يمكنني جعل شخص آخر يستفيد من هذه الخدمة؟

بعد تفعيل السقف الدولي للبطاقة ، يمكن أيضًا دمج نفقة أطفالك القاصرين في احتياط OXYGEN إذا كان السقف الإجمالي يسمح به.

هل هي بطاقة مسبقة الدفع؟

لا. لا يتم إجراء أي حصر على خط ائتمان OXYGEN.

هل سيؤدي تدويل خطي الائتماني إلى توقيف استخداماتي المعتادة في المغرب؟

لا. الاستخدامات ، سواء في المغرب أو في الخارج ، يمكن أن تتناسب مع الرصيد المتاح من بطاقة OXYGEN الخاصة بك.

ما سعر الصرف الذي سيتم تطبيقه؟

سعر الصرف الخاص باليوم الذي تم فيه استخدام بطاقة OXYGEN.

هل هناك سقف للاستخدامات في اليوم؟

على مستوى الصراف الآلي : وفقًا لأنضمة البلاد (بحد أقصى 6000 درهم في اليوم). على مستوى TPE : في حدود سقف العملة.

إذا سُرقت بطاقتي أو فقدت في الخارج ، فماذا أفعل؟

اتصل بالقسم التجاري لسلفين (975 975 0522) لتوقيف البطاقة.

كيف يتم أخذ االرسوم؟

شهريًا ، إعتمادا على الحد الأدنى للمبلغ المستحق و المترقب (5٪ من الاحتياطي الممنوح).

كيف يتم السداد التلقائي؟

تتم التسديدات التلقائية عن طريق التحويل إلى حساب سلفين أو عن طريق السداد في وكالة سلفين.انها لا تولد أي رسوم. تُضاف هذه المبالغ المستردة إلى حسابك المتجدد

هل يجب علي الدفع إذا لم أستخدم نقودي ?

الاحتياط النقدي هو إئتمان متجدد و يبقى مجانيًا عندما لا يتم استخدامه.

ما هي الوثائق الداعمة التي يجب الإدلاء بها ؟

فيما يلي قائمة الوثائق التي سيتم طلبها لإكمال ملفك:
- نسخة من CIN الخاص بك (أو CS).
- كشف الحساب البنكي، شهادة بنكية أو نسخة شيك (مع RIB كامل).
- البيانات المصرفية الثلاثة الأخيرة.
- إيصال الكهرباء أو الهاتف (أقل من 3 أشهر).
وفقا للوضع المهني الخاص بك
+ إذا كنت مستخدمًا في القطاع الخاص:
> آخر 2 بنايات الدخل
> شهادة العمل الخاصة بك ذكر تاريخ التوظيف (= <3 أشهر)
+ إذا كنت من موظفي القطاع العام:
> شهادة راتبك الأخير أو حالة التزامك (<= 1 سنة).
+ إذا كنت تقاعدت:
> شهادة تقاعد تقل عن سنة واحدة أو بطاقة تقاعد تحمل رقم ونوع المعاش.
+ إذا كنت تمتلك عمل حر :
> صورة من بطاقة عملك.
> صورة من الترخيص الخاص بك.
+ إذا كنت تاجر :
> نسخة من السجل التجاري الأولي الخاص بك.
> صورة من الترخيص الخاص بك.

ما هي شروط الحصول على حق الاشتراك في بطاقة اوكسيجين؟

يعتمد الاشتراك في بطاقة اوكسيجين على العديد من المعايير مثل الدخل المتاح ونسبة الديون والوضع المهني والاقدمية المصرفية.

هل الدفعات التي تتم عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان آمنة؟

تم تجهيز بطاقة اوكسيجين بتكنولوجيا بطاقة شريحة EMV ، والتي تضمن المستوى الأمثل من الأمان لعمليات الدفع والسحب بفضل إدخال PIN الإلزامي لكل استخدام.
تعمل خدمة 3D SECURE على حماية جميع الدفعات عبر الإنترنت من خلال الإدخال الإلزامي لرمز مكون من 6 أرقام يتم إرساله إلى الزبون عن طريق رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني للتحقق من صحة الدفع على المستوى الداخلي

ما هي بطاقة اوكسيجين GOLD؟

بطاقة اوكسيجين GOLD هي بطاقة فيزا عالية الجودة تقدم خدمة متميزة في المغرب والخارج. اوكسيجين GOLD هي بطاقة فيزا الائتمانية مدعومة بخط ائتماني متجدد ، مخصص لزبائن مرموقين.

لمن بطاقة اوكسيجين GOLD؟

بطاقة اوكسيجين GOLD مخصصة لزبناء مرموقين. وهو مخصص للأفراد (العاملين في القطاع الخاص ، والموظفين المدنيين ، والمتقاعدين، و أصحاب الريع) والمهنيين (المهن الحرة ، والتجار) الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 65 سنة.

ما هي مدة صلاحية البطاقة؟

بطاقة اوكسيجين GOLD صالحة لمدة 3 سنوات.

كيف أعرف رصيدي على البطاقة؟

في نهاية كل شهر ، سيتلقى الزبون بيانًا من حساب اوكسيجين GOLD يفيد فيه:
1. تفاصيل عمليات الشراء والسحب التي تمت خلال الشهر (مع التمييز بين الاستخدامات الوطنية والدولية) ؛
2. تفاصيل التسديد؛
3. مبلغ الرصيد المتاح.
أيضا ، يمكن للعميل معرفة رصيده من خلال ATM أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء : 0522975975

هل من الممكن زيادة مبلغ الاحتياطي؟

نعم، مع مراعاة تقديم دليل جديد للدخل.

ما هو الحد الأقصى من الاستخدامات في اليوم الواحد؟

يمكن للزبون استخدام بطاقة اوكسيجين GOLD الخاصة به إلى الحد الأقصى المتاح بسقف 10000 درهم في اليوم الواحد.

ما الفرق بين بطاقة ائتمان اوكسيجين GOLD وبطاقة البنك الكلاسيكية؟

تحمل البطاقة احتياطيًا من المال يتم توفيره لزبون بغض النظر عن حسابه المصرفي ويسمح له بمواجهة أي نفقات غير متوقعة وأي حاجة استثنائية.
بينما تسمح بطاقة الائتمان بإجراء مصاريف يومية مع الخصم الفوري أو المؤجل من الحساب المصرفي

ما هي الاستخدامات المختلفة لبطاقة اوكسيجين GOLD؟

بطاقة اوكسيجين GOLD مرتبطة بشبكة VISA ، شبكة البطاقات الرائدة في العالم. يمكن للزبون استخدام بطاقة أكسيجن GOLD الخاصة به في:

- دفع المشتريات في المغرب والخارج (في حدود الحد المسموح به للسياح)

- سحب الأموال في المغرب، حسب سقف 10.000 درهم للسحب الواحد ، وفي الخارج ، إذا تم تفعيل الخدمة، حسب المبلغ المتوفر في البطاقة و مبلغ العملة الذي تم تفعيله

- إجراء تحويلات إلى الحساب المصرفي للزبون حسب المبلغ المتاح

- الدفع على الإنترنت على المواقع المغربية و كذا الأجنبية

ما هي مزايا بطاقة اوكسيجين GOLD؟

. السفر
• بطاقة عالمية ضرورية للمسافرين.
• بطاقة الراحة والهدوء للمشتريات والسحب بفضل السقف المرتفع للرصيد المتاح.
• مرونة منخفضة التكلفة: دفع الفائدة فقط على المبالغ المستخدمة ؛
2. الدعم
• بطاقة تقدم مساعدة واسعة وعروض امتياز فيزا:
♣ المساعدة الطبية والقانونية الدولية مع شراء وثيقة سفر باستخدام بطاقة اوكسيجين GOLD (*):
الاتصال المقترح للمحامين ؛
تنقل الطبيب إلى مكان الإقامة
توصيل الأدوية
الإستشارة الطبية عبر الهاتف وغيرها ...؛
♣ خط المساعدة (*):
خدمة استبدال البطاقة في وقت وجيز
إعلان عن بطاقة مفقودة أو مسروقة ؛
خدمة كاش ادفانس ...
♣ خصومات مع مجموعة من الشركاء في مجالات السفر والترفيه والتسوق (**)
(*) لمزيد من التفاصيل ، تفضل بزيارة http://www.visacemea.com
(**) للاستفادة من العرض ، يرجى زيارة: www.hotelclub.com/visa

كيف يمكننا تفعيل الخدمة دوليا على البطاقة؟

لتفعيل الخدمة الدولية على بطاقة اوكسيجين GOLD، يجب على الزبون التوجه إلى وكالة سلفين حاملاً بطاقة اوكسيجين GOLD وجواز سفره ، وملء الاستمارة الخاصة بتفعيل خدمة العملة السياحية ؛ ستقوم الوكالة بنقل طلب العميل إلى الوحدة المكلفة

كيف تقوم بإعادة تحميل حساب العملة الخاص بك عندما يتم استنفاد ما هو متاح دوليًا؟

يمكن للزبون إجراء دفعات في حسابه المخصص بالعملة في حدود الحد المسموح به للسياحة.

هل يمكننا رفع السقف دوليا؟

من الممكن تخصيص المنحة السياحية لأطفالك القاصرين لغطاء عملتك. لهذا ، من الضروري تقديم جوازات سفر أطفالك القاصرين في إحدى وكالات سلفين لتفعيل السقف على المستوى الدولي.

هل يرتبط الحد الدولي المطلوب بقرض إضافي؟

لا ، هذا ليس خط ائتمان إضافي.
وهو نفس مبلغ الائتمان الممنوح للزبون عند توقيع العقد الذي يتم تفعيله دوليًا.

هل يمكنني استخدام بطاقة اوكسيجين GOLD المتوفرة دوليًا؟

نعم ، بمجرد تفعيل الخدمة ، يمكن استخدام البطاقة المتوفرة في الخارج.
شريطة أن يكون الرصيد المتبقي على بطاقة اوكسيجين GOLD أقل من أو يساوي الحد الأقصى لمقدار العملة.
خلاف ذلك ، يمكن للعميل فقط استخدام سقف العملات المصرح به.

هل يمكن إستفادة أعضاء اخرين في هذه الخدمة؟

نعم ، يمكن لصاحب البطاقة الاستفادة من الحد السنوي للعملة الأجنبية لأطفاله القاصرين

ما هو سعر الصرف المطبق على المعاملات التي تتم؟

هو سعر الصرف لليوم المطبق من قبل البنوك.

هل يمكنني استخدام كل رصيدي من العملة الأجنبية في رحلة واحدة؟

الوقف السياحي الذي يمنحه مكتب الصرف الأجنبي سنوي. يمكن استخدامه في رحلة واحدة أو أكثر خلال نفس العام.

هل يمنع تفعيل الخدمة الدولية الاستخدامات المعتادة في المغرب؟

لا ، يمكن إستعمال بطاقة اوكسيجين GOLD داخل المغرب و في الخارج حسب السقف المحدد

ما هي خيارات السداد المختلفة؟

يمكن للزبون أن يسدد عن طريق الخصم المصرفي أو الدفع المسبق الكامل أو الجزئي عن طريق الدفع على حساب سلفين.

كيف تفعل الدفوعات التلقائية؟

يجب عليك الاتصال بفرع البنك BMCE BANK ودفع المبلغ على حساب سلفين (لا تنسى تحديد رقم بطاقة اوكسيجين GOLD الخاصة بك حتى نتمكن من التعرف عليه) ثم إرسال إيصال الدفع إلى سلفين بالاتصال على الرقم 18 56 97 22 05.

ما الذي يجب على العميل فعله في حالة فقد أو سرقة بطاقة اوكسيجين GOLD الخاصة به؟

يجب على الزبون أن يعلم على الفور (عن طريق الهاتف أو إقرار كتابي) وكالة سلفين الخاصة به أو الاتصال بخدمة العملاء على 75 59 97 22 05 . خلاف ذلك ، يجب عليه الاتصال بالخدمة البنكية على الرقم 35/37 74 47 22 05 و الإدلاء بالأرقام الستة عشر لبطاقة الائتمان. بعد ذلك ، يجب على الزبون أن يصدر إعلانا عن التلف أو السرقة في مخفر الشرطة، يرجى بعد ذلك توصيل بيان الشرطة لوكالة سلفين لتأكيد وقف البطاقة.

هل يمكن لشخص آخر غير حامل البطاقة استخدام بطاقة اوكسيجين GOLD؟

بطاقة فيزا اوكسيجين GOLD هي بطاقة ذكية تحتوي على رمز PIN سري ، والذي يجب إدخاله عند إجراء عملية شراء أو سحب ، وهو ما يعرفه حامل البطاقة فقط.

أود تمويل مشروع شراء سيارة جديدة. ما هي الحلول المقترحة؟

يوجد نوعان من القروض للحصول على سيارة جديدة: التأجير مع خيار الشراء أو قرض السيارة الكلاسيكي.

ما هو الفرق بين قرض السيارة العادي والتمويل التأجيري (LOA)؟

LOA تعني التمويل التأجيري للسيارة. يتم دفع إيجار شهري تمتد مدته من سنتين إلى 6 سنوات مع إمكانية شراء السيارة في نهاية العقد. يتم تحديد مبلغ الدفعات الشهرية وفقًا لجدول زمني ملحق لاتفاقية الائتمان.

هل هناك مساهمة شخصية للاشتراك في قرض سيارة؟

من المفضل دفع مساهمة شخصية (المبلغ الأساسي يقتصر على 20 ٪ من سعر السيارة).

ما هي فترة السحب للحصول على قرض شخصي "ائتمان سيارة"؟

يمكنك طلب التسليم الفوري لسيارتك من خلال التنازل عن فترة السحب.

متى يبدأ سداد قرض السيارة؟

الدفعة الأولى تقتطع عند تسليم السيارة

هل يمكن لجميع المقترضين الاشتراك في قرض سيارة؟

يمكن لجميع الأشخاص المؤهلين طلب قرض سيارة:
• الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 72 (الحد الأقصى للسن في نهاية الائتمان 72 سنة)
• شخص معنوي.

ما هي متطلبات الحصول على قرض سيارة

يعتمد الاشتراك في قرض السيارات على العديد من المعايير مثل الدخل المتاح ونسبة الدين والوضع المهني وأقدمية الحساب البنكي.

هل يمكنني تغيير تاريخ الإقتطاع ؟

لديك خيار تغيير تاريخ خصم القسط الشهري لقرض سيارتك عن طريق الاتصال بمستشارك أو كتابة بلاغ إلى خدمة ما بعد البيع.

ما هي الوثائق التي يتعين عليّ تقديمها للحصول على ائتمان تلقائي خاص بي؟

يجب عليك إحضار:

الوثائق المطلوبة :

بطاقة التعريف الوطنية.
إيصال الكهرباء أو الهاتف الثابت (أقل من 3 أشهر)
البيانات المصرفية الثلاثة الأخيرة أو مقتطفات مختومة من قبل البنك
شيك أو بيان التعريف البنكي
فاتورة بروفورما

إذا كنت موظفاً حكومياً: بيان التزام أو شهادة راتب
إذا كنت متقاعدًا: شهادة تقاعد
إذا كنت موظفاً خاصاً: آخر 3 كشوف راتب وشهادة عمل
إذا كنت تمارس مهنة حرة: نسخة من البطاقة المهنية والسجل التجاري ثلاثة بيانات البنك الأخيرة
إذا كنت تاجرا: نسخة من السجل التجاري (نموذج ج)

كيف يمكنني سداد شهرية لم يتم دفعها ؟

إذا تم رفض طلب التسديد، فسيتم تمثيله للبنك تلقائيًا مرة أخرى

هل يمكنني تسديد جزء من قرض السيارة مسبقاً ؟

يمكنك تسوية رصيدك التلقائي جزئيًا عن طريق تسوية بالمبلغ الذي تختاره.

هل يمكنني طلب قرض سيارة بدون مساهمة شخصية ؟

من الممكن اليوم الاقتراض بدون مساهمة شخصية طالما أنك تبرر وضعًا مهنيًا مستقرًا ودخلًا مريحًا.

هل الاشتراك في التأمين ملزم عند توقيع قرض السيارة؟

إذا كنت قد حصلت على قرض سيارة ، فيجب عليك الحصول على تأمينها ضد السرقة و الحريق.

هل يمكنني بيع سيارتي خلال فترة تسديد قرض السيارة؟

لا يُسمح ببيع سيارة ممولة عن طريق الإقتراض إذا لم يصل السداد إلى نهايته.

أود أن أسافر خارج البلد بسيارتي ، ما هي الاجراءت اللازمة ؟

سيتم منحك شهادة مغادرة البلد، لذلك يجب عليك تقديم نسخة للبطاقة الرمادية

بطاقة Oxyegn للدفع على الإنترنت ، ما هي؟

بطاقة القرض VISA الدولية تسمح لك bal9yaam بعمليات الشراء على الإنترنت (المواقع الدولية) حتى الوقف السنوي المحدد من قبل مكتب الصرف عند 10،000 درهم.

ما هي الشروط التي تمكنك من الحصول على بطاقة إنترنت Oxygen؟

يجب أن تكون مقيمًا في المغرب ؛
بالغ من العمر أكثر من 20 عامًا ؛
لديك بطاقة تعريف وطنية صالحة أو بطاقة الإقامة).

كيف أحصل على بطاقة الإنترنت Oxygen؟

من السهل الحصول على بطاقتك. ما عليك سوى ملء استمارة طلب بطاقة الإنترنت الخاصة Oxygen ، وهي متاحة على الموقع الإلكتروني www.salafin.com. ثم ، الذهاب إلى وكالة سلفين - المختارة على النموذج المملوء على الإنترنت - مع عقدك ، شهادة على شرفك ، بطاقة هويتك و 120 Dh (TTC) كرسوم البطاقة. بعد بضعة أيام ، سيعلمك مدير ملف سلفين بتوفر بطاقتك حتى يمكنك الحصول عليها من هذه الوكالة.

Comment fonctionne la carte OXYGEN Internet?

Il vous suffit de recharger par chèque votre carte Oxygen Internet du montant que vous souhaitez (par tranche de 1.000 Dh, avec une recharge initiale minimum de 2.000 dh et un maximum de 10 000 Dh) dans l'une des agences SALAFIN, en vous assurant que cette recharge couvre le montant de l'achat que vous souhaitez effectuer sur Internet. Vous pouvez ainsi l'utiliser sur tous les sites marchands sécurisés où les cartes VISA sont acceptées.

Quelle est la durée de validité de la carte ?

Votre carte Oxygen Internet est valable pour 2 ans pour effectuer vos achats sur Internet à l'international. La redevance de 120 Dh (TTC) est due chaque année et est prélevée à la date d'anniversaire de la carte.

Quels sont les différents avantages de ma carte Oxygen Internet ?

Réglez vos achats en ligne sur tous les sites commerçants au Maroc et dans le monde entier ;

Rechargez votre carte dans toutes les agences SALAFIN à travers le Maroc, mais aussi depuis votre espace client ;

Consultez vos autorisations nationales et internationales Internet disponibles à travers Internet en créant votre espace personnel sur la rubrique « Mon compte » du site SALAFIN (www.salafin.com), vous pouvez également consulter votre cash disponible à travers un guichet automatique.

La carte est elle utilisable sur les guichets automatiques et chez les commerçants ?

Oui, en plus de l'utilisation sur Internet, la carte est utilisable sur les GAB et chez les commerçants affiliés à VISA.

Comment pourrais-je consulter mon solde ?

Il vous suffit de créer un compte sur votre espace client ou bien contacter le service revolving sur le 0522 975 975.

Quelles sont les étapes d'un paiement sur Internet avec ma carte Oxygen Internet ?

Une fois certain de la sécurisation du site et au moment de votre achat, il faut renseigner les informations suivantes :
Votre nom (s'il est demandé) ;
Le numéro de votre carte bancaire ;
La date de validité de la carte : mois et année ;
Le CVV2 (les 3 derniers chiffres du numéro figurant sur le verso de votre carte).

Cliquez ensuite sur le bouton « OK » ou « VALIDER » afin de confirmer les informations saisies.
Sur certains sites affichant la mention « Verified by VISA », il vous sera demandé de saisir, par exemple, votre date de naissance afin de valider le paiement.

كيف أعرف حالة الدفع الخاصه بي عبر الإنترنت؟

بعد ملء بياناتك والتحقق من صحة صفحة الدفع ، يتم إرسال الطلب إلى مركز النقديات للمعالجة. يمكن أن تحدث حالتين:

في حالة قبول الدفعة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد تسجيل المعاملة وسيتم خصم ذلك من حسابك .

لكن، إذا تم رفض الدفعة ، فستظهر رسالة على شاشتك. على سبيل المثال: "فشلت المعاملة" ، أو "لم نتمكن من متابعة الدفع ، يرجى المحاولة مرة أخرى". يمكنك إعادة إدخال المعلومات إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأ أثناء إدخال معلومات الدفع. تذكر التحقق من أن مبلغ المعاملة لا يتجاوز رصيدك المتاح

في حالة إذا تم الاقتطاع من بطاقة الإنترنت الخاصة بأكسجين، لكنني لا أستطيع الولوج إلى الخدمة المدفوعة أو لم أتلق البضاعة ، فماذا أفعل؟

يجب عليك الاتصال بالتاجر ( أوالموقع حيث قمت بعملية الشراء الخاصة بك)، سلفين لا يمكنها الحصول على المعلومات من المواقع التجارية. تأكد من قبول التاجر لطلبك و من الدفع ، و من عملية التسليم. إذا تم تحصيل الرسوم منك دون أن يتم تسليم الخدمة أو تم سداد فاتورتك ، فاتصل بالتاجر.
يمكنك أيضا تقديم شكوى لخدمة سلفين، مشيرا لرقم بطاقتك والاسم والمبلغ الذي تم اقتطاعه . سوف تقوم خدماتنا بإبلاغ خدمات VISA بمحاسبتك. سلفين ليست مسؤولة عن نتيجة المحاسبة.
بعد ملء بياناتك والتحقق من صحة معلومات الدفع، يمكنكم أتوجه إلى مركز النقديات للمعالجة.
يمكن أن تحدث حالتين:
في حالة قبول الدفعة، لا يوجد
لكن، إذا تم رفض الدفعة، فستظهر رسالة على شاشتك. على سبيل المثال "فشلت المعاملة" أو "لم نتمكن من متابعة الدفع، يرجى المحاولة مرة أخرى". يمكن إعادة إدخال المعلومات إذا كنت تعتقد أنك سرجت. تذكر التحقق من أن المعاملة المعاملة

بعد محاولة الدفع ، تظهر الرسالة التالية: "رمز CVV غير صالح أو ليس له طول صحيح" ، ما هي CVV وأين يمكنني العثور عليه؟

يتم تمثيل CVV2 من خلال 3 أرقام بعد رقم البطاقة الموجودة على ظهر هذا الرقم.

هل دفعاتي عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الإنترنت Oxygen آمنة؟

من أجل منع الاستخدام الاحتيالي لبطاقتك على الإنترنت ، اعتمدت سالافين نظام مراقبة الدفع الجديد الذي وضعته على VISA لمنع الاحتيال . وبالتالي ، بفضل برنامج "تم التحقق من تأشيرتك" ، تم تعزيز أمان مدفوعاتك على الإنترنت.
تحذير: لا تنقل إشارات بطاقتك إلى شخص ثالث ؛ إن الاستخدام الاحتيالي للبطاقة على الإنترنت ليس من مسؤولية السلفين.

ما هي المواقع التي يمكنني فيها إجراء معاملاتي على الإنترنت؟

يمكنك إجراء معاملاتك على جميع المواقع الدولية التي تقبل بطاقات فيزا. ومع ذلك ، يحظر Office Exchange الوصول إلى بعض مواقع التاجر الموجودة في القائمة السلبية.

ما هي الإجراءات الأمنية المختلفة التي يجب اتخاذها عند الدفع باستخدام بطاقة إنترنت Oxygen الخاصة بي؟

حافظ على بطاقتك في مكان آمن ؛
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه ؛
لا تقم أبداً بإرسال معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث (رقم بطاقة الإنترنت الخاصة بأوكسجين ، تاريخ صلاحيته ، تاريخ ميلادك ...) ؛
قراءة الشروط العامة لبيع أو استخدام التاجر قبل إجراء الدفع ؛
أدخل أكوادك ومعلومات الاتصال الخاصة بك فقط على المواقع الآمنة: وهي تشمل المواقع التي تحمل علامة "تم التحقق منها بواسطة VISA" أو المواقع التي يبدأ رابطها من شريط العنوان لمتصفح الإنترنت بـ: "https ..." (و لا http) ؛
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى إحدى الجلسات ، فتأكد من "قطع الاتصال" من هذه الجلسة بدلاً من إغلاق نافذة متصفح الإنترنت باستخدام الزر "إغلاق".

ما هي بطاقة NPay؟

بطاقة NPay هي عبارة عن احتياطي نقدي يتراوح من 5000 إلى 60،000 درهم ، ويتم إعادة تكوينه عند السداد.
تسمح لك بطاقة NPay بالدفع من خلال شبكة VISA من مشترياتك ، من المواقع المغربية ، ولكن أيضًا المواقع الأجنبية إلى الوقف الدولي الثابت بقيمة 10،000 درهم في السنة.

كيف تعمل بطاقة NPay؟

يمكنك اختيار ثلاث طرق السداد: 3 ، 6 أو 10 مرات.
سيتم أخذ المبالغ المستردة مباشرة من حسابك المصرفي ، وسيتم إعادتها إلى بطاقتك والتي ستكون جاهزة للاستخدام مرة أخرى.
سيتم زيادة السداد بفائدة محسوبة على أساس الحد الأقصى لمعدل النسبة السنوية (APR) البالغ 1.1٪ سنوياً.

إذا كنت لا تستخدم الاحتياطي الخاص بك ، لا يوجد لديك أي تكلفة إضافية للدفع: لا يوجد ضريبة ، لا فائدة

ما هي شروط الأهلية للحصول على بطاقة NPay؟

يجب أن تكون مقيمًا في المغرب ؛
البالغ من العمر أكثر من 20 عامًا ؛
لديك بطاقة هوية صالحة (CIN أو بطاقة الإقامة) ؛
الشروط الأخرى للوصول إلى الائتمان تندرج تحت عدة معايير تؤخذ بعين الاعتبار لدراسة ملفك: القدرة على السداد ، الأقدمية في التوظيف ، إلخ.

كيف أحصل على بطاقة NPay الخاصة بي؟

قم بتعبئة نموذج طلب بطاقة NPay عبر الإنترنت وقدم المستندات المطلوبة إلى أقرب فرع لك من السلفيين.
هذه القطع يمكن مسحها وإرسالها عن طريق البريد الإلكتروني إلى: creditoxygen@salafin.com.
بعد قبول طلبك ، اذهب إلى فرع السلفين الخاص بك لتوقيع العقد الخاص بك وجمع بطاقتك.

ما هي الوثائق الداعمة المطلوبة لمعالجة طلبي؟

للحصول على طلب للحصول على بطاقة NPay من السلفين ، فإن المستندات الداعمة التي سيتم تقديمها هي:

• نسخة من CIN الخاص بك (أو CS)
• RIB أو شيكٌ مُلْغًى
• بياناتك المصرفية الثلاثة الأخيرة
• إيصال الكهرباء أو الهاتف (أقل من 3 أشهر)
وفقا للوضع المهني الخاص بك
إذا كنت موظفاً في القطاع الخاص:
• آخر 2 كشوف
• شهادة العمل الخاصة بك ذكر تاريخ التوظيف (<= 3 أشهر)
إذا كنت موظفاً في القطاع العام:
• شهادة راتبك الأخيرة أو حالة التزامك (أقل من عام واحد)
إذا كنت متقاعدًا:
• شهادة تقاعد تقل عن سنة واحدة أو بطاقة تقاعد تحمل رقم ونوع المعاش
إذا مارست مهنة حرة:
• صورة من بطاقة عملك
• نسخة من تصويت البراءة
إذا كنت تاجرًا
• صورة أولية للتصويت على RC
• صورة من الترخيص الخاص بك

كيف يمكنني التحقق من رصيدي؟

ما عليك سوى إنشاء حساب على حساب العميل أو الاتصال بالخدمة الدورية على0522975975/ p>

كيف تحصل على قرض من سلفين ؟

يمكنك تقديم الطلب عبر الإنترنت من خلال إكمال محاكاة القرض وملء إستمارة طلب القرض.

يمكنكم، أيضا :

• الإتصال بمستشار عبر الهاتف على الرقم 100 1000 80 0،
• القيام بزيارة أحد وكالات سلفين.

ما هي خطوات طلب قرض عبر الإنترنت؟

مع سلفين ، يمكنك تقديم طلب للحصول على قرض بسهولة ! في ما يلي 3 خطوات يجب اتباعها:

1- بناءً على مشروعك ، يمكنك اختيار القرض الذي يناسبك. و القيام بمحاكاة ، وفقًا للمبلغ الذي تحتاجه ، يمكنك تخصيص الدفع والمدة الشهرية التي تلائم وضعك على أفضل نحو. كل ما تبقى هو إدخال طلبك وإرسال المستندات الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: agence_internet@salafin.com

2- تتلقى إجابة في غضون 24 ساعة.

3- بعد قبول طلبك ، سوف تذهب إلى أقرب وكالة سلفين مع مستنداتك الأصلية الداعمة للتوقيع على المستندات القانونية.

تحت أي شروط يمكنني الحصول على قرض؟

للحصول على قرض المستهلك ، يجب أن يكون عمرك (20 سنة على الأقل) ، قاطن في المغرب ، وذو دخل شهري منتظم.

الشروط الأخرى للوصول إلى الائتمان تندرج تحت عدة معايير تؤخذ بعين الاعتبار لدراسة ملفك : القدرة على السداد ، الوضع العائلي ، الأقدمية في التوظيف ، إلخ.

ما هي الوثائق الداعمة التي أحتاجها لتقديم طلب القرض ؟

بالنسبة لجميع طلبات القروض المقدمة لسلفين ، فإن المستندات الداعمة التي سيتم تقديمها هي كما يلي:

الوثائق المشتركة:

• نسخة من البطاقة الوطنية
• إيصال الكهرباء أو الهاتف الثابت (أقل من 3 أشهر)
• نسخة شيك
• آخر 3 بيانات بنكية أصلية لكشف الحساب أو نسخ مختومة من قبل البنك

أضف أيضا:

• إذا كنت موظفاً في القطاع العام : بيان التزام أو شهادة راتب (أقل من عام)
• إذا كنت متقاعدًا : شهادة تقاعد
• إذا كنت متقاعداً تابعا ل CMR أو CIMR : نسخة من بطاقة CMR أو CIMR
• إذا كنت موظفًا في القطاع الخاص : الشهادتين السابقتين للراتب وشهادة عمل
• إذا كانت لديك مهنة حرة : نسخة من البطاقة المهنية والسجل التجاري والبيانات المصرفية الستة الأخيرة

• إذا كنت تاجرا : نسخة من السجل التجاري والبيانات المصرفية الستة الأخيرة
إذا كنت أحد زبناء سلفين **:

• فقط نسخة من البطاقة الوطنية وآخر كشف حساب بنكي إذا كنت موظفًا في القطاع العام أو متقاعداً

• فقط نسخة من البطاقة الوطنية، آخر كشف حساب مصرفي وآخر بيان الراتب إذا كنت موظفً في القطاع الخاص.

** يمكن طلب مستندات أخرى في حالة تغيير وضعكم (صاحب العمل، البنك ...).

ما هي مدة الاستجابة لطلب القرض؟

سيتم إرسال الرد على طلبك في غضون 24 إلى 48 ساعة بشرط أن نتلقى جميع المستندات اللازمة لمعالجة ملفك.

كيف أتتبع تقدم طلبي ؟

إذا كنت من زبناء سلفين السابقين:

يمكنك تتبع حالة طلبك من فضاء الزبناء في أي وقت على الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول.

إذا لم تكن من زبناء سلفين السابقين:

إذا كانت نتيجة المحاكاة مرضية وتستجيب لاحتياجاتك ،انقر على "طلب مع إتفاق مبدئي فوري".
حتى تتمكن سلفين من الاستجابة على الفور لمشروعك ، فأنت بحاجة إلى إدخال معلومات كاملة عن وضعك المهني ودخلك وميزانيتك.

في أي وقت أثناء ملء معلومات طلب الإشتراك ، يمكنك حفظ طلبك والانتظار لإكماله على راحتك. سيتم حفظ البيانات التي تم إدخالها لمدة 4 أسابيع بنقرة بسيطة على زر "أكمل لاحقًا". ستتلقى عبر البريد الإلكتروني رابطًا يسمح لك بمتابعة طلبك حيث توقفت.

بمجرد قيامك بإدخال المعلومات، تشرع سلفين في تحليل ملفك وتمنحك إجابة فورية مبدئية عبر الإنترنت.

إذا تم قبول طلبك ، يتم إرسال رقم ملفك لمتابعته على الانترنت 24 ساعة / 24 ساعة في قائمة الموقع www.salafin.com. كل ما عليك القيام به هو إدخال بياناتك وإرفاق إثبات الهوية والمرتب والدخل كما هو محدد من قبل سلفين على شاشتك.

يمكنك أيضًا الاتصال بفرع سلفين لمتابعة طلبك عبر الهاتف.

كم يمكنني الاقتراض؟

وضعت سلفين تحت تصرفك وسيلة للقيام بمحاكاة تسمح لك بتقييم رصيدك بسرعة.
ما عليك سوى إدخال المبلغ الإجمالي الذي ترغب في استعارته ، بالإضافة إلى الدفعة الشهرية التي قمت بضبطها.
سوف تحصل على محاكاة دقيقة للقرض : المبلغ الإجمالي والرسوم.

ما هي التكلفة الإجمالية للقرض ؟

يتم تحديد سعر الفائدة في حدود الحد الأقصى للسعر القانوني (%17 , 14 في المغرب). غالباً ما يكون سعر الفائدة أقل، إرتباطاً بالعروض الترويجية المقترحة على الدوام في أي حال. كلما تقدمت في سداد دفعاتك الشهرية ، كلما قل تكاليف الائتمان بسبب إعادة حساب الفائدة في كل دفعة شهرية على المبلغ الإجمالي المقترض - (ناقص) المبلغ المسترد بالفعل.

في أي حال ،يرجى الإلتزام في حدود قدرتكم على التسديد لة.

ما هي مدة السحب القانوني لعرض القرض الاستهلاكي؟

مدة السحب هي 7 أيام يمكنكم خلالها التراجع عن طلبكم

هل من الممكن الحصول على رصيد جديد أثناء سداد رصيدي القديم؟

من الممكن منح قرض جديد خلال فترة سداد القرض القديم إذا لم تتجاوز نسبة الديون 40٪ من الدخل.

كيف يتم التبليغ عن تغيير العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني؟

يعد تحديث بياناتك الشخصية أمرًا ضروريًا للتسيير الجيد لقروضك الجارية، كما يتيح لك أيضًا فرصة الاطلاع بانتظام على أفضل عروضنا الترويجية.

للإشارة إلى تغيير في بياناتك الشخصية ، ندعوك لتسجيل الدخول إلى فضاء الزبناء، أو الذهاب إلى أقرب وكالة سلفين أو التواصل مع خدمة ما بعد البيع سلفين على 55 44 97 22 05 .

للإبلاغ عن تغيير العنوان ، يجب تقديم إثبات.

يمكن تصوير هذه الوثائق وإرفاقها في إستمارة طلب الخدمة ما بعد البيع .

كيفية يتم الإبلاغ عن تغيير في بيان التعريف البنكي ؟

يمكنك الإبلاغ عن تغيير في بيان التعريف البنكي ببساطة عن طريق تسجيل الدخول إلى فضاء الزبناء أو الذهاب إلى أقرب وكالة لسلفين. فيما يلي الوثائق الداعمة التي يتم تقديمها لمعالجة طلبك :

• نسخة شيك أو شهادة فتح الحساب بما في ذلك 24 رمزا من بيان التعريف البنكي.
يمكن تصوير هذه الوثائق وتحميلها عند ملء إستمارة خدمة ما بعد البيع.

كيف يمكنني الإطلاع على وضع تسديدات للقرض ؟

استشر بيان الحساب الخاص بك عبر فضاء الزبناء أو اتصل بوكالة سلفين.

كيف يمكنني تسوية التسديدات ؟

يتم تسديد الاقتطاعات المستحقة غير المدفوعة بواسطة :

• عن طريق بطاقة الائتمان عبر فضاء الزبناء.
• الدفع أو التحويل إلى حساب سلفين.
• شيك، نقد أو كمبيالة.

هل يمكنني تسديد قرضي دفعة واحدة ؟

يمكن رد القرض بالكامل وبدون غرامة.

هل يمكنني تغيير تاريخ الاقتطاعات ؟

لتغيير تاريخ الإقتطاعات، يجب عليكم تقديم الطلب من خلال فضاء الزبناء أو مباشرة عبر وكالتكم سلفين.

هل لدينا الحق في تغيير رأينا بعد التوقيع؟

بعد فترة الانسحاب ، لا يمكن للزبون إلغاء قرضه.

ما هي طرق تحويل القرض إلى حسابي؟

يتم تحويل القرض الشخصي وفقا لإرادتك، عن طريق صرف المال إلى حسابك المصرفي أو عن طريق الشيك.

ما هو الغرض من الضمانة للحصول على قرض الإستهلاك؟

تمكن الضمانة من التصدي إلى المواقف الاستثنائية :

• التأمين ضد الوفاة : تغطية جميع أو جزء من المبلغ المتبقي
• التأمين ضد العجز: تغطية الائتمان في حالة العجز الكلي والنهائي
يجب أن تشجعك التكلفة المنخفضة للتأمين والفوائد التي تقدمها على الاشتراك فيها. إنه تأمين من أجل اقربائك.

ما هو قرض الرهن العقاري؟

قرض الرهن العقاري هو شكل من أشكال القروض غير المخصص (النقدية) التي يتم فيها استخدام الممتلكات الخاصة بك (شقة ، منزل ، أرض) كضمان.
إنه يسمح لصاحب العقار بالاستفادة من الموارد المالية دون بيع أو تأجير العقار المعني.

ما هي أنواع الملكيات المؤهلة للحصول على قرض الرهن العقاري؟

يتم منح قروض الرهن العقاري للإقامات الرئيسية أو الثانوية ، للاستخدام السكني فقط (بدون استخدام تجاري أو تأجير).

ما هو الغرض من القرض العقاري؟

قم بتجديد الممتلكات الخاصة بك ، ادفع الرسوم المدرسية لأطفالك ، تعامل مع حدث غير متوقع ، مشاريع جديدة في الصندوق ، قم بعمليات شراء جديدة ، ولكن سدد أيضًا قروضك الجارية.

يمكن استخدام رصيد الرهن العقاري في أوقات مختلفة في الحياة من أجل :
• ضمان ملحق للتقاعد.
• الحصول على الائتمان عندما تكون من كبار السن.

من أجل من تم تخصيص القرض العقاري ؟

قرض الرهن العقاري مخصص للموظفين، أصحاب المهن الحرة، التجار أو المتقاعدين، وأصحاب الدخل الريعي الذين تتراوح أعمارهم بين 21 إلى 70 (عند الحصول على القرض) وأصحاب العقارات دون الرهن العقاري.

كم يمكنني الاقتراض؟ وما هي فترة سداد قرضي العقاري ؟

يمكن أن يتراوح مبلغ الائتمان من 50.000 درهم إلى 1.000.000 درهم ، تختلف مدة الائتمان من 24 إلى 84 شهرًا ، ويتم تحديدها استنادًا إلى سعة السداد الائتماني.
اعتمادا على الوضع الاجتماعي - المهني الخاص بك ، سيتم تقديم شكلين من سداد الائتمان :

الصيغة الأولى : الائتمان القابل للاسترداد :
تهدف طريقة السداد هذه إلى جميع الفئات الاجتماعية والمهنية (المذكورة أعلاه) ، وهي عبارة عن رصيد استحقاق شهري ثابت يتكون من جزء من رأس المال والفائدة.

الصيغة الثانية : الائتمان في الغرامة :
يتم الاحتفاظ بهذه الصيغة الخاصة بالسداد الائتماني حصريًا للمتقاعدين والمقيمين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا ، حيث تُمكّن من تسوية أقساط شهرية ثابتة تتكون من الفائدة فقط. يتم سداد رأس المال في دفعة واحدة عند الاستحقاق النهائي.

ما هي فوائد القرض العقاري؟

يوفر القرض العقاري فوائد فريدة ومصممة خصيصًا للإستجابة لمتطلباتكم :

• لديك نقدا دون بيع أو تأجير العقارات
• الأموال التي تتاح لك غير متأثرة ، ويمكن استخدامها بحرية دون دليل على استخدامها
• مواجهة نفقات غير متوقعة لم يتم تحديدها مسبقًا
• اغتنام فرص السوق في حالة عدم توفر النقود

ما هي المستندات التي يجب توفيرها من أجل الإستفادة من الرهن العقاري ؟

الأجزاء المشتركة للحصول على قرض الرهن العقاري هي :

• نسخة CIN صالحة
• وصل الهاتف الثابت أو الكهرباء الحديثة (أقل من 3 أشهر)
• نسخ شيك أو بيان التعريف البنكي
• آخر 3 بيانات بنكية

ووفقًا لحالتك الاجتماعية المهنية:

• موظف القطاع الخاص : آخر 2 بيانات الراتب وشهادة عمل أصلية (أقل من 3 أشهر)
• موظف القطاع العام : بيان الراتب أو إثبات الإلتزام (أقل من سنة)
• متقاعد: شهادة معاش (أقل من سنتين) أو بطاقة معاش تقاضي عدد ونوع المعاش
• صاحب دخل ريعي : إثبات دخل الريع
• عمل حر : البطاقة المهنية أو شهادة انتساب لأمر أو سجل تجاري أو ترخيص
• تاجر: السجل التجاري

المستندات المطلوبة المتعلقة بالممتلكات المرهونة هي:

• شهادة ملكية (أقل من 3 أشهر) أصلية ومختومة وموقعة من قبل المحافظة على الأرض بغض النظر عن الملكية : شقة أو منزل أو أرض
• بالنسبة للمنازل ، بالإضافة إلى شهادة الملكية ، تقدم الخريطة المساحية (أقل من 3 أشهر) ، أصلية ومختومة وموقعة من قبل السجل العقاري
• بالنسبة للأرض ، بالإضافة إلى شهادة الملكية والخريطة المساحية (أقل من 3 مطروح) ، الأصلية والمختومة والموقعة من قبل المحافظة على الأراضي ، تقدم مذكرة الاستخبارات (أقل من 6 أشهر) مختومة وموقعة من قبل الوكالة الحضرية

ما هي الرسوم المتعلقة بالقرض العقاري؟

بالإضافة إلى الرسوم الثابتة المرتبطة بالملف الائتماني ، سيتعين على المقترض دفع رسوم جديدة تتكون من :

• رسوم الخبرة :
تتراوح القيمة من 1200 درهم إلى 3 800 درهم بناءً على القرض العقاري ومبلغ الائتمان المستحق عن طريق التحويل إلى CAP EVAL ، وهي شركة متخصصة تابعة لمجموعة BMCE BANK.

• رسوم التوثيق :
تتكون من رسوم تسجيل الرهن العقاري ورسوم التوثيق.

ارغب بقرض عقاري، بمن يجب علي أن اتصل ؟

يسعد فريق العمل التجاري أن يستقبلك في أقرب وكالة لسلفين، للاستفسار أكثر أو الاتصال بالرقم الاقتصادي على الرقم 080 1000 100.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

حساب نسبة تغطية الديون

الوضعية المهنية

مداخيلكم

الدخل الشهري الصافي بالدرهم

مداخيل شهرية أخرى

مداخيل شهرية أخرى مبررة على كشف الحساب البنكي

نوع الدخل

المبلغ الشهري بالدرهم

نوع الدخل

المبلغ الشهري بالدرهم

نوع الدخل

المبلغ الشهري بالدرهم

نوع الدخل

المبلغ الشهري بالدرهم

نوع الدخل

المبلغ الشهري بالدرهم

مصاريفكم

مجموع الأقساط الشهرية الجارية

باستثناء القرض العقاري

حقوق الطبع والنشر 2025© Salafin.جميع الحقوق محفوظة